よくある質問

入会の手続きについて

入会までの流れは?
無料相談を受けていただいてから、入会の手続きをいたします。
対面・オンラインどちらでも対応いたします。
詳しくはこちら
無料相談で入会を強く勧められませんか?
希望された場合のみ、ご入会の手続きをいたしますのでご安心ください。お客様ご自身で活動したいという気持ちが大切だからです。当社では無理な勧誘など一切行っておりません。
まずはお話を聞くだけでも可能ですか?
はい、可能です。
「少しだけ話を聞いてみようかな」とお問い合わせいただける方がほとんどです。結婚相談所について知りたい、他社で活動中で移籍を考えてる方など色々です。婚活での悩みなどあればお聞かせください。
カウンセリングルームは相談しやすい環境でしょうか?
はい。完全個室でプライベート空間を保ち、安心して相談できる環境を整えています。大きなテーブル、ゆとりある座り心地良いオフィスチェア、カウンセラーの谷田部も相談しやすい雰囲気を心がけています。「詳しいカウンセリングルームごの案内」はこちら
実際に行ってカウンセリングルームを見学をしたいのですが可能ですか?
もちろん可能です。完全予約制となりますのでお問い合わせフォームからお申し込みください。当日はスタートウェディングのサービス、システムの内容をご案内させていただきます。どうぞお気軽にお越しください。「お問い合わせ」はこちら
入会手続きに必要な書類などありますか?
はい、ございます。
  • 独身証明書(3ヶ月以内の原本)
  • 住民票(マイナンバー無しで3ヶ月以内の原本)
  • 最終学歴証明書または卒業証書のコピー(短大卒以上の方)
  • 源泉徴収票、確定申告などの年収証明(男性のみ)
  • 資格証明書(医者、弁護士などに準ずる国家資格お持ちの方)
  • プロフィール写真(提携写真スタジオの紹介も可能です)
スタートウェディングに入会する会員さんは、どのような人が多いですか?
大手メーカー、金融機関、外資系、IT企業、SE、製造会社などの会社員を中心に、公務員、自営業の男女が活動されています。
居住地は、東京23区、武蔵野市、府中市、埼玉県(川口、浦和、大宮、八潮)、神奈川県(横浜、川崎)などです。 通勤途中・仕事帰りなどでJR神田駅から通いやすい地域の会員様が多く、性格は穏やかで優しい印象です。
関東圏外に在住ですが入会できますか?
はい、入会できます。
県外の成婚実績もありますし、LINE・電話・オンライン(ZOOM)を使用して問題なくサポートできます。 お気軽にご相談ください。
本当に独身者しかいないのでしょうか?
はい、入会手続きに際に必ず独身証明書の提出が無いと活動できないようになってますので既婚者はいません。
また、男性は年収証明書の提出が必須なので「年収記載は実際は違った」ということもありませんのでご安心ください。
IBJの会員数は何名いるのでしょうか?
約8万人います。
当相談所は【IBJ正規加盟店】であります。会員制の専用アプリでは多くの男女が在籍してます。
StartWeddingは少人数でのサポートに特化することによって手厚いフォローをしながらも、出会えるチャンスを高めています。
「会員数について」はこちら
オフィスまで道に迷わずたどり着けるか不安です。
神田駅で待ち合わせさせていただき、オフィスまでご案内いたします。
ご自身で来られる方は、東日本銀行 神田支店様を目指していただき、銀行を左手にして歩き一つ目の道路を左に曲がり、角から三つ目の建物が弊社オフィスがあるビルになります。 迷ったときはお気軽にご連絡ください。
オフィスの看板に「結婚相談所」と表記してあるのでしょうか?
結婚相談所と分からないオフィスビルにあり、プライバシー保護の為、結婚相談所の看板は出していません。当日に案内いたしますのでご安心ください。

料金について

初期費用はいくらですか?
プランによって異なります。
詳しくは「料金プラン」をご覧ください。
入会後に追加料金は発生しますか?
いいえ、発生しません。
追加料金・年会費など一切ございませんのでご安心ください。
※プロフィール写真の撮影代はお客様負担になります。(撮影同行無料)
入会後にクーリングオフ・退会できますか?
はい、契約書面交付から8日以内であれば無条件でクーリングオフが適用されて全額返金いたします。契約書面交付から8日以降解約の場合についても、特定商取引法に基づき書面にてお手続きの上ご対応いたします。

サポートについて

結婚相談所の活動が初めてです。丁寧に教えてくれますか?
はい、丁寧にサポートさせていただきます。
最初は分からなくて不安な気持ちになったりすると思います。活動の準備、プロフィール作成、お見合い、交際の進め方など丁寧にお伝えさせていただきます。分からない事があれば随時お気軽にご相談ください。
相談したい時はどうしたらいいの?
365日対応しておりますのでLINEにてお気軽にご相談ください。
事前予約制にて電話、対面、オンライン相談も受け付けています。
急なご相談でも、お互い都合が合えばその場で電話するなど柔軟にサポートいたします。ご安心ください。
プロフィール文章の作成はアドバイスしてもらえますか?
はい、アドバイスします。
事前にアンケートに答えていただく事によって、お客様の長所、アピールできる事を最大限に引き出します。
結婚のイメージをしながら回答してもらうので活動も前向きになれます。最終的に添削をして「魅力的で選ばれる」プロフィールを作成します!
写真撮影は一人だと不安です。付き添ってもらえますか?
はい、もちろんです。都内近郊であれば対応しています。
提携写真スタジオなど、無料で同行いたします。
また、一緒にお伺いしてリラックスした環境で素敵な写真が撮れるようにサポートさせていただきます。
交際を続けるのか、終了するのか迷った時はアドバイスもらえますか?
はい、アドバイスいたします。
毎週会えるけど、「気になる点や将来を考えると不安」、「お相手の気持ちが知りたい」など出てきたりします。そのような時は、カウンセラー谷田部から具体的なアドバイスをしたり、相談所を通してお相手の気持ちを確かめることにより交際を進めるのか、終了した方が良いのかアドバイスします。
交際中、いつもLINEが続かないです。
LINEは次回デートの約束など最低限のやり取りは必要になります。LINEが続かない場合はヒアリングさせていただき具体的なアドバイスをします。
可能であればスクリーンショットを撮ってもらえば、問題点などあれば丁寧に説明します。

活動について

恋愛経験がほとんどありません。活動できますか?
はい、もちろんです。スタートウェディングは大歓迎です。
恋愛経験が少ない、全くない男女でも活動できます。経験がなくても問題なく活動できますし、アドバイス素直に受け入れて行動できれば結婚できる可能性は高まります。
結婚相談所はどんな人がおススメですか?
恋愛が続かない、恋愛経験が少ない方、アプリ・パーティーなどで活動をしてきたが交際が続かなかったり、結婚にいたらない人です。
  • 真面目に人と向き合ってきたのに何故か上手くいかない。
  • 独身者だと思ったら既婚者だった。
  • 異性を見る目が無いと言われる
カウンセラーからの「アドバイスを聞きたい」と入会する方が多いです。
家族や友人に内緒で活動できますか?
はい、可能です。
ご自宅に電話をしたり、連絡するなど活動を報告することはございません。ご安心ください。
IBJアプリは会員制なのでしょうか?
はい、会員制です。
会員登録した男女だけ閲覧できます。初期設定でログインするにはパスワード入力が必要になります。IBJで活動している方しか見れませんのでご安心ください。
IBJアプリは、どこでも閲覧できますか?
自宅、外出先などインターネットが繋がる環境なら24時間いつでも閲覧可能です。
忙しくても活動できますか?
はい、忙しい方でも丁寧にサポートさせていただきます。
お見合いの会場となる場所の手配、デートするお店の提案もいたします。
IBJアプリを使用して24時間いつでもお相手検索、お申込みが可能です。定期面談もオンライン(ZOOM)で相談できますので不安や悩みも解消できますのでご安心して活動ができます。
プロポーズのアドバイスをしてほしいです。
はい、もちろんです。
お店選び、指輪、花束の準備など会員様の要望に対してアドバイスをします。 スケジュール、予算によって柔軟にご提案させていただきます。
活動するにおいてプライバシーは守られますか?
はい、当社では個人情報保護法の基づき厳重に管理しています。会員様の名前、連絡先など公表することはございません。
詳しくは「個人情報の取り扱い」をご覧ください。
成婚退会しても相談可能ですか?
はい、もちろんです。
引っ越し、入籍、結婚式、ハネムーンなどお気軽にご相談ください。成婚退会後もしっかりサポートさせていただきます。
成婚とは、どのような意味ですか?
結婚相談所での成婚とは、男女の会員様同士が結婚すると決めたことを言います。
男性がプロポーズして女性が受け入れたら成婚となります。それ以外でも、宿泊を伴う旅行や同棲も成婚とみなされます。
成婚料とは、どのような時に払うのですか?
ご成婚が決まった場合のみ、お支払い頂く費用です。成果が出た時に成功報酬としていただいております。
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